AI智能客服

AI智能客服产品介绍

AI智能客服是一款专注于提供个性化智能客服解决方案的平台，旨在通过自定义配置和智能化训练，帮助企业提升客户服务效率和用户体验。以下是该平台的主要功能和特点：

自定义配置：用户可以根据自身需求，上传海量材料，训练专属的AI客服，确保其能够理解上下文对话，增强对话的精准度。多渠道接入：支持多种接入渠道，灵活部署机器人至网站、微信公众号、小程序、APP等，降低运营成本，覆盖更广泛的用户群体。一键上传训练文档：用户可轻松上传各种格式的文档（如doc、pdf、excel等），AI机器人能够快速抓取内容并进行学习，省去手动整理的麻烦。上下文记忆：AI客服具备上下文记忆能力，能够实现多轮流畅对话，提供无缝高效的用户体验。精准问答：基于上传的知识库内容，AI客服能够100%准确回答用户提问，确保信息的全面性和准确性。3D数字人客服：提供逼真的3D数字人形象，具备生动的表情和手势动作，增强互动感，提升用户体验。聊天窗口风格定制：支持多种外观模板和样式配置，确保聊天界面与品牌形象完美融合。数据分析与报告：提供机器人使用数据及问答数据报表，帮助企业进行效果校正和运营决策。

由AI导航（）整理。

在定价方面，AI智能客服提供多种套餐供用户选择：

免费版：￥0.00，支持创建1个机器人，知识库空间30MB，每月提问次数30次。标准版：￥199/月，支持创建3个机器人，知识库空间300MB，每月提问次数2500次，支持自定义机器人样式。高级版：￥499/月，支持创建10个机器人，知识库空间2GB，每月提问次数6000次，去掉开发标识。企业版：￥999/月，支持创建机器人数量不限，知识库空间10GB，每月提问次数12000次，去掉开发标识。

AI智能客服适用于各类场景，包括政府机关、金融保险、医疗卫生、交通物流等，能够满足不同企业的客户服务需求。通过智能化的解决方案，AI智能客服致力于为用户提供高效、精准的服务体验。